Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Oonira (oonira.com), entre Oonira (Viviez, France – Ben4kil@gmail.com) et tout client effectuant un achat sur le site.

2. Produits

Les produits proposés sont des accessoires de confort pour le sommeil, notamment des bandeaux de sommeil avec écouteurs Bluetooth intégrés. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Les éventuelles réductions sur les packs sont appliquées automatiquement dans le panier. Oonira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après paiement complet. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Le paiement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés lors du paiement.

5. Livraison

La livraison est offerte en France, dans un délai indicatif de 2 à 3 semaines. Voir notre Politique d'expédition pour plus de détails.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, sans justification. Les frais de retour sont pris en charge par Oonira. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum. Voir notre Politique de retour et de remboursement.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Oonira ne propose pas de garantie commerciale « satisfait ou remboursé » en complément.

8. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : Ben4kil@gmail.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.